Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей: — Сам записывает клиентов и напоминает им о визите; — Персонализирует скидки, чаевые, кешбек и предоплаты; — Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
Самоподкрепление относится к числу так называемых контролирующих реакций саморегуляции жизнедеятельности.
Поскольку деятельность человека определяется не только внешними обстоятельствами, но и внутренними побуждениями, положительными или отрицательными реакциями как на эти обстоятельства, так и на результаты своих действий в этих обстоятельствах, то и результат, и сами действия обязательно оцениваются с точки зрения индивидуального, личностного стандарта, то есть контролируются.
Стандарт, так сказать, контрольный эталон, устанавливается самим субъектом или берется, заимствуется им в качестве обязательного для себя. Таким образом, наиболее общая основа, условие и источник самоподкрепления заключены в самом субъекте, базируются на механизме самоконтроля. Человек может достаточно свободно распоряжаться им, подкрепляя себя, свои реакции или не подкрепляя их в зависимости от того, устраивают они его или нет.
В процессе самоподкрепления или самооценки проявляется существо человека, автономность его действий, отношение к внешним обстоятельствам. Можно привести массу примеров того, как находящиеся в одних и тех же условиях и действующие в одном и том же направлении люди добивались сильно отличающихся результатов.
Реакции самоподкрепления (или самонаказания) регулируют поведение человека постоянно и непрерывно, включаясь в зависимости от ситуации. По существу, это две стороны одного и того же процесса сознательной регуляции жизнедеятельности. Например, типичное самоподкрепление — выход в кино, театр, то есть предоставление себе отдыха после хорошо выполненной сложной работы.
Примером самонаказания могут быть все те же ситуации, но со знаком минус, то есть когда субъект лишает себя того или иного удовольствия из-за плохих результатов какой-то деятельности.
Многие специалисты (например, американский биопсихолог Карен Прайор) считают самоподкрепление одним из наиболее полезных и действенных психологических механизмов в саморегуляции поведения человека. Особенно большое значение придается положительному самоподкреплению. В ходе исследований Прайор выявила интересную закономерность.
Люди почему-то часто пренебрегают самоподкреплением. Отчасти потому, что склонны требовать от себя гораздо больше, чем от других. Поэтому, считает Прайор, мы часто по нескольку дней не расслабляемся, переходя от одной задачи к другой, от нее к третьей, не замеченные и не отблагодаренные даже самими собой. Такое лишение себя подкреплений и есть один из основных факторов повышения нервозности и депрессий.
Мы должны подкреплять себя здоровыми способами — часом досуга, прогулкой, беседой с друзьями или хорошей книгой. К сожалению, еще бытуют и нездоровые способы положительного подкрепления: сигаретой, пивом, пищей, от которой появляется лишний вес, сидением допоздна, сном до обеда и т. п.
Возьмем один из многочисленных примеров действенности положительного самоподкрепления, приведенных Прайор. Страстный любитель игры в сквош (нечто вроде тенниса) решил проверить на опыте эффективность самовознаграждения за хорошие удары.
Сначала, говорил он, я чувствовал себя жутким дураком, приговаривая при каждом удачном ударе: «Хорошо, Пит, молодец». Но потом моя игра начала улучшаться. Я побеждаю тех, у которых прежде не мог выиграть даже очко. И я получаю гораздо больше удовольствия. Я не ору на себя все время, не злюсь и не расстраиваюсь. Если удар не получился, ничего страшного, следующие будут хорошими. Мне теперь просто смешно, когда кто-нибудь другой делает ошибку, бесится, бросает ракетку. Я знаю — это его игру не улучшит.
Процесс самоподкрепления включает несколько стадий:
- Прежде чем что-либо делать, человек обычно стремится представить желаемый результат, свои действия по его достижению, проверить возможности их осуществления, пути реализации своих намерений, то есть провести как бы самопроверку.
- Второй стадией процесса самообщения будут самооценка, умственная деятельность по сличению предполагаемого результата действия с имеющимся или субъективно принятым, выбранным эталоном (стандартом). Эталон, стереотипы целей и средств их достижения формируются в процессе жизни индивида, в результате усвоения им социальных норм, пропущенных через индивидуальный опыт.
- После этого наступает третья стадия общения с собой, собственно самоподкрепление, которое, как уже говорилось, бывает положительным или отрицательным. В первом случае действие имеет законченный характер, во втором — оно повторяется или ищутся иные, более эффективные его варианты.
Процесс самоподкрепленин включает многие составляющие общения с собой: внутреннее проговаривание похвалы или порицания, оценку собственных достижений (сопоставление с достижениями и действиями других людей) и т. д.
В реальной жизни эти стадии внутреннего общения людьми, как правило, не осознаются и могут быть вычленены только экспериментальным путем. Однако в целях сознательной саморегуляции их полезно знать и различать, с тем чтобы методически оправданно воздействовать на ту или иную стадию самоподкрепления, повысить их эффективность.
Наиболее положительно зарекомендовала себя в практике саморегуляции состояний методика самоодобрения. Самоодобрение вовсе не сводится к тому, чтобы как можно крепче закрывать глаза на собственные недостатки.
В основе методики действительно лежит операция одобрения каких-то своих действий, планов, итогов и результатов. Все дело, однако, заключается в том, что и как одобрять, то есть прежде всего в характере оценки, ее непредвзятости, объективности и реалистичности.
Верное понимание причин собственных недостатков, страхов и неудач позволяет более спокойно и выдержанно относиться к таким же недостаткам у других и, следовательно, разумнее ориентироваться в жизни, прежде всего своей собственной, находить пути к согласию с самим собой, одобрять действительно стоящие поступки.
Американский психолог И. Атватер выделил ряд психологических установок и качеств личности, само-формирование которых в себе, по его мнению, поднимает уровень самоодобрения, способствует жизненной устойчивости личности, так как поддерживает ее способность удерживать инициативу, оборачивать складывающиеся ситуации в свою пользу.
Приведем эти установки и качества:
- Верность своим принципам, несмотря на противоположные мнения других, в сочетании с достаточной гибкостью и умением изменить свое мнение, если оно ошибочно.
- Способность действовать по своему усмотрению, не испытывая чувства вины и сожаления в случае неодобрения со стороны других.
- Способность не тратить время на чрезмерное беспокойство о завтрашнем и вчерашнем дне.
- Умение сохранять уверенность в своих способностях, несмотря на временные неудачи и трудности.
- Умение ценить в каждом человеке личность и чувство его полезности для других, как бы он ни отличался уровнем своих способностей и занимаемым положением.
- Относительная непринужденность в общении, умение как отстаивать свою правоту, так и соглашаться с мнением других.
- Умение принимать комплименты и похвалу без притворной скромности.
- Умение оказывать сопротивление.
- Способность понимать свои и чужие чувства, умение подавлять свои порывы.
- Способность находить удовольствие в самой разнообразной деятельности, включая работу, игру, общение с друзьями, творческое самовыражение или отдых.
- Чуткое отношение к нуждам других, соблюдение принятых социальных норм.
- Умение находить в людях хорошее, верить в их порядочность, несмотря на их недостатки.
Таким образом, существование различных методик само-одобрения заключается в формировании внутренней установки, положительного отношения к самому себе, к своим целям и способам деятельности.
Самоодобрение создает ощущение внутренней свободы и раскованности, приводит психику в уравновешенное состояние, позволяет проявиться самокритичности, более точному и ясному, открытому и честному выражению мыслей и чувств. В таком состоянии человеку много легче бывает думать, принимать решения, действовать.